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Häufig gestellte Fragen

Erste Schritte

Erste Schritte

Informationen, die Ihnen den Einstieg in unsere KI-Zusammenfassungs- und Digest-Dienste erleichtern.

Wie kann ich auf das ReadPartner AI Online-Portal zugreifen?

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Auf das ReadPartner-Online-Portal kann nach der Anmeldung zugegriffen werden, indem Sie auf eine der Abonnementschaltflächen oder auf die Schaltfläche „Jetzt nutzen“ auf der Website klicken.

Wie kann ich auf die Chrome-Browsererweiterung zugreifen?

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Auf die Chrome-Browsererweiterung kann über den Google Chrome Store zugegriffen werden. Der Link befindet sich auf der Hauptseite der Website. Bitte melden Sie sich in der Erweiterung an, um auf ReadPartner zuzugreifen.

Wie fasse ich Websites zusammen?

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Sie können unsere KI verwenden, um Websites und Artikel im Online-Portal oder in der Browsererweiterung zusammenzufassen. Öffnen Sie einfach die Website in Ihrem Browser und verwenden Sie die Erweiterung oder fügen Sie den Link in Ihr Online-Portal ein.

Wie fasse ich YouTube-Videos zusammen?

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Sie können unsere KI verwenden, um YouTube-Videos im Online-Portal oder in der Browsererweiterung zusammenzufassen. Öffnen Sie einfach das Video in Ihrem Browser und verwenden Sie die Erweiterung oder fügen Sie den YouTube-Link in Ihr Online-Portal ein.

Wie fasse ich PDF-Dateien und andere Dokumente zusammen?

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Sie können unsere KI verwenden, um Dokumente im Online-Portal oder in der Browsererweiterung zusammenzufassen. Öffnen Sie das Dokument einfach in Ihrem Browser und verwenden Sie die Erweiterung oder laden Sie das Dokument in Ihr Online-Portal hoch.

Abonnementpläne

Abonnementpläne

Die wichtigsten Informationen zur Verwaltung Ihres Abonnements.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

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Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Abonnementeinstellungen kündigen. Ihr Abonnement endet automatisch am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums, ohne dass weitere Zahlungen erforderlich sind.

Wie lange kann ich das kostenlose Abonnement nutzen?

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Unser kostenloses Abonnement kann so lange genutzt werden, wie Sie möchten.

Bieten Sie B2B-Abonnements mit Benutzerverwaltung an?

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Wir bieten derzeit keine B2B-Unternehmenspläne für ReadPartner AI an. Wir arbeiten jedoch hart daran, unseren Unternehmenskunden die Möglichkeit zu bieten, ein Mehrbenutzerabonnement auf Unternehmensebene zu abonnieren.

Wie kann ich mein Abonnement hoch-/herabstufen?

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Sie können Ihr Abonnement in Ihren Kontoeinstellungen ändern, indem Sie auf die Schaltfläche „Abonnement verwalten“ klicken.

ReadPartner verwenden

ReadPartner verwenden

Diese Informationen können Ihnen bei technischen Anfragen und der Fehlerbehandlung helfen.

Benötige ich ein ChatGPT-Konto?

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Nein. Für die ReadPartner-Dienste müssen Sie kein OpenAI-Konto einrichten oder API-Schlüssel hinzufügen.

Ich habe mein Summenlimit erreicht, was kann ich tun?

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Wenn Sie Ihr Gesamtlimit für den kostenlosen Tarif erreicht haben, erwägen Sie bitte, Ihr Abonnement zu aktualisieren. Alle unsere kostenpflichtigen Tarife können unbegrenzt zusammenfassend genutzt werden. Du kannst auch ein paar Tage warten, bis dein Limit zurückgesetzt wird.

Ich habe mein Limit für aktive Verdauung erreicht, was kann ich tun?

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Wir arbeiten ständig daran, die Active Digest Limits für unsere Premium-Nutzer zu erhöhen. Die Digest-Funktion ist sehr kosten- und ressourcenintensiv, wir bitten Sie um Ihr Verständnis.

Ich habe einen unbegrenzten Tarif und habe einen zusammenfassenden Limit-Fehler erhalten. Was muss ich tun?

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Manchmal schränken unsere Dienste Konten ein, die betrügerisches oder künstliches Verhalten zu zeigen scheinen. Du kannst warten, bis deine Limits wieder aufgehoben werden, oder den Support kontaktieren, wenn du glaubst, dass dieser Fehler ein Fehler ist.

Eine Website oder ein Dokument ist für eine Zusammenfassung nicht verfügbar. Was kann getan werden?

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In sehr seltenen Fällen wird eine Website oder ein Dokument so geschützt, dass wir geltende Gesetze und ethische Grundsätze umgehen müssten, um den Inhalt zusammenzufassen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies ein Fehler ist, wenden Sie sich bitte an den Support.

Datenschutz und Sicherheit

Datenschutz und Sicherheit

Einige wichtige Informationen zur Beantwortung Ihrer Datenschutz- und Sicherheitsbedenken.

Sind mein Konto und meine Zahlungsdaten sicher?

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Wir versichern Ihnen, dass wir alle modernen Sicherheits- und Datenschutzstandards einhalten und alles in unserer Macht Stehende tun, um Sie und Ihre Daten zu schützen. Ihre Zahlungsdaten werden nicht von ReadPartner Inc. verarbeitet oder gespeichert. Dies erfolgt durch Stripe, Inc.

Ist ReadPartner DSGVO-konform?

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Das ReadPartner-Team arbeitet rund um die Uhr daran, die Einhaltung moderner Datenschutz- und Sicherheitsstandards wie der DSGVO sicherzustellen.

Analysiert ReadPartner meine Zusammenfassung und meinen Digest-Verlauf?

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ReadPartner Inc. analysiert Ihre Zusammenfassung oder Zusammenfassung Ihrer Aktivitäten nicht. Wir legen großen Wert auf die Privatsphäre unserer Kunden, da dies das Recht jedes Einzelnen ist. Ein automatisiertes System kann Ihren Zugriff auf den Dienst einschränken, wenn es der Ansicht ist, dass Ihre Aktivitäten betrügerisch oder kriminell sind.

Abrechnung und Zahlungen

Abrechnung und Zahlungen

Fragen und Antworten zu Abrechnung, Rückerstattungen und Zahlungsabwicklung.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

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Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten über Stripe.

Kann ich eine Rückerstattung beantragen?

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Im Allgemeinen bieten wir keine Rückerstattungen für bereits bezahlte Abonnements an. Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen. Unter bestimmten Umständen, wie Betrug, Irrtümern und gesetzlichen Anforderungen, können wir Rückerstattungen gewähren, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kontaktieren.

Was passiert, wenn ich meine Bank um eine Rückbuchung bitte, ohne ReadPartner zu kontaktieren?

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Wir bitten Sie um Verständnis, dass betrügerische Rückbuchungen entsprechend behandelt werden und Ihr Konto und Ihre Zahlungsmethode in Zukunft nicht mehr auf ReadPartner zugreifen können. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, wenn Sie Fragen zu Zahlungen haben.

Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?

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Sie können Ihre Zahlungsmethoden in Ihren Kontoeinstellungen verwalten, indem Sie auf die Schaltfläche „Abonnement verwalten“ klicken.

Support und Ressourcen

Support und Ressourcen

Weitere wichtige Fragen und Antworten.

Wie kontaktiere ich den Support in dringenden Fällen?

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Bitte gehen Sie auf unsere Kontakt- und Support-Seite und nutzen Sie unser Kontaktformular oder senden Sie uns direkt eine E-Mail. Wenn deine E-Mail-Adresse mit einem Pro-Konto verknüpft ist oder du rechtliche oder sicherheitsrelevante Bedenken hast, wird deine Anfrage schneller bearbeitet.

Wie melde ich einen Fehler oder gebe Feedback von ReadPartner aus?

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Sie können Fehlerberichte oder Feedback einreichen, indem Sie auf den kleinen Fehler in der unteren linken Ecke des Online-Portals oder durch Klicken auf das Sternsymbol in Ihrer Chrome-Erweiterung klicken.

Ich bin Journalist oder Medienvertreter. Kann ich ReadPartner für meine Arbeit verwenden?

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Bitte verwenden Sie für solche Anfragen unsere Partner-E-Mail-Adresse auf der Kontaktseite.

Können Zusammenfassungen und Zusammenfassungen von ReadPartner geteilt werden?

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ReadPartner-Zusammenfassungen können privat und öffentlich geteilt werden, solange Sie das öffentliche Image der Marke ReadPartner nicht durch obszöne, gewalttätige oder illegale Handlungen untergraben. ReadPartner News Digests können privat für den individuellen Gebrauch geteilt werden. Bitte beachten Sie, dass ReadPartner Inc. sich das Recht vorbehält, Löschungsanträge zu stellen, wenn ReadPartner in kriminellen, gewalttätigen oder obszönen Materialien zu Unrecht dargestellt wird. Wenn Sie noch offene Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Ich habe eine Geschäftsanfrage, wie kontaktiere ich ReadPartner?

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Bitte verwenden Sie für solche Anfragen unsere Partner-E-Mail-Adresse auf der Kontaktseite.

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