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Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

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Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden über unseren Zahlungsabwickler Stripe. Zu diesen Methoden gehören: Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, Link, Amazon Pay usw.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

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Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Abonnementeinstellungen kündigen, die über Ihr Online-Portal zugänglich sind. Ihr Abonnement endet automatisch am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums, ohne dass eine weitere Zahlung erforderlich ist.

Werden B2B-Abonnement-Pläne mit Benutzerverwaltung angeboten?

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Ja, unsere B2B-Abonnementstufe heißt „Enterprise“ und ist auf der ReadPartner-Preisseiteverfügbar. Der Enterprise-Plan erfordert mindestens 5 Benutzer. Je mehr Benutzer dem Abonnement hinzugefügt werden, desto geringer sind die Kosten pro Benutzer. Der für die Rechnungsstellung verantwortliche Kontoinhaber hat die Kontrolle über den Arbeitsbereich und kann andere Teammitglieder einladen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an uns.

Kann ich eine Rückerstattung beantragen?

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Ja, ReadPartner bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter „contact@readpartner.com“, um eine Rückerstattung zu veranlassen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nach 14 Tagen in der Regel keine Rückerstattung mehr anbieten. Ihr Abonnement kann jederzeit über Ihr Stripe-Portal gekündigt werden.

Wie lange kann ich das kostenlose Abonnement nutzen?

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Das kostenlose Abonnement kann so lange genutzt werden, wie Sie möchten. Es handelt sich nicht um eine eingeschränkte Testversion, sondern um eine tatsächliche Abonnementstufe von ReadPartner.

Sind meine Nutzungsdaten sicher?

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Ja, Ihre Nutzungsdaten werden anonymisiert und ReadPartner ist dank der Einhaltung branchenüblicher Sicherheitsrichtlinien, -maßnahmen und -protokolle, einschließlich DSGVO, CCPA, SSL und robuster Datenverschlüsselungspraktiken, absolut sicher in der Anwendung. Weitere Informationen finden Sie auf der ReadPartner-Seite zu den Sicherheitsrichtlinien.

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